渡辺:マネージャー

人生の原動力を見出せる会社で…

働く仲間 -> 渡辺
入社した決め手は?

お客さんとしてデルパラに来ていた際に「ここで働きたい」と思ったからです。
ここで働きたいと思った理由は、「声をかけて下さったスタッフさんの対応力」と「高時給 且つ 好待遇」という2点が決め手でした。

その場を離れる時や、台のトラブルなどでスタッフさんを呼びたいときに呼び出しボタンを押す前に、目くばせに気付いて来てくれたということがありました。実際働いてみると、お客さんとして見ていた視点と全く異なり、接客業の世界が広がった感じがします。

入社当初は、入店してきたお客さんに「笑顔で挨拶をすること」や、私が以前していただいたように、お客さんの動向をよくみて「お客さんの為に迅速に行動すること」を意識していました。

最初は業務内容や接客の仕方などに不安な部分もありましたが、研修制度やサポート体制がしっかりあったので、安心しました。
第一に”人としての成長”を何より大切にしてくれる会社なので、入社前より入社後のほうがもっと好きになっていますし、困った時は他の同僚たちが力になってくれますし、和気あいあいと過ごしながら毎日、業務が出来る事が楽しいです。

仕事で成長した点は?

入社前と比べると、責任感を持ち、自ら考え行動する事が身についたと思っています。 また、周りに目を向けることが出来るようになった事も成長している面だと思います。

単純に任された仕事をこなすということも大切なことであると思いますが、プラスαで何ができるかを考えることは、お客様からの信頼を得るためにも欠かせないことです。
お客様はもちろん、スタッフからも、「この人なら安心して任せられる」と思われる存在になりたいです。 そのためにも、一つひとつの仕事に責任を持って対応することを心がけています。

職場の人間関係はどうですか?

入社当初から、分からない事や悩んでいる時などはすぐに先輩方が声をかけて下さりサポートをして下さいました。 ベテランのスタッフも新人の私に気さくに声をかけてくれ、緊張しがちな私でもとても安心しました。
また、分からない事は自分からも聞きやすい雰囲気なので、とても良好だと思います。
その他にも、休憩時間や業務時間以外でも、笑いが絶えない仲間がいるので、オンオフともにとても仲が良く働きやすい環境だと思います。
新しい方が入ってきても受入体制に自信があります!

今後の目標を教えてください!

店舗運営はもちろんですが、特に後輩の指導育成に力を入れていきたいですね。

自分が先輩方に指導して頂いたように、後輩を育成できるよう「責任者」と思われるような人材を1人でも多く輩出したいです。

その為にも、自分自身が常に成長し続ける必要があるので、常に高い意識を持って頼られる先輩でいたいと思います。 そして、新しく入ってくれる仲間の居場所作りに邁進します!

入社を考えている皆様へメッセージをお願いします!

接客業が好きな方、コミュニケーションを取るのが好きな方、アミューズメント施設に興味のある方はとても楽しく働ける環境だと思います。
また、キャリアアップ制度・評価制度を取り入れていますので、未経験者でも入社3ヶ月で役職に昇進することや、 入社1年でアシスタントマネージャー、入社3年目でエリアマネにージャーに昇格等の実績が多数あります。

あなたのやる気次第ではスピード出世も夢ではありません!
新しい仲間との出会い、そしてやりがいのある仕事を通して、自分の居場所を探している方にはピッタリだと思います。

是非一緒にデルパラグループを盛り上げましょう!